Colección: Internet
8 de julio de 2024
Estimado cliente de ConnectAll/InterConnection:
Le escribimos para compartirle un cambio en la forma en que administra y paga su servicio de punto de acceso .
A partir del 9 de julio , realizaremos la transición de este servicio a Computadoras para personas .
PCs for People es una empresa social nacional sin fines de lucro que trabaja para llevar computadoras y servicios de Internet de calidad y a bajo costo a los hogares de personas, familias y organizaciones sin fines de lucro. Cuentan con un equipo de atención al cliente más grande, así como con un horario más amplio y pueden brindar mejores tiempos de respuesta y soporte para usted y sus necesidades de servicio de Internet.
¿Qué necesitas hacer?
En breve recibirá un correo electrónico de PCs for People con los pasos específicos a seguir, incluido cómo activar su cuenta existente en su sistema. Una vez recibido, utilice los enlaces proporcionados por PCs For People para activar su cuenta. Revise su carpeta de correo no deseado o basura si no recibe un correo electrónico de ellos en las próximas 24 horas o puede comunicarse con ellos directamente al: 651-354-2552
Si bien la mayor parte de la información de su cuenta se transferirá, deberá ingresar su información de pago en el sitio de PCs for People ; no podemos transferir detalles de pago . Asegúrese de hacerlo lo antes posible para evitar interrupciones del servicio.
Es posible que hayas recibido un correo electrónico de notificación de “pausa” en las últimas 24 horas. Esto nos permitió desactivar nuestros pagos automáticos y no afecta tu servicio de punto de acceso. A partir del 8 de julio, ConnectAll ha descontinuado todos los pagos automáticos , por lo que puedes estar seguro de que no se te cobrará dos veces.
Si tienes alguna pregunta, puedes comunicarte con PCs For People:
Centro de soporte en línea: support.pcsforpeople.org
Correo electrónico: support@pcsforpeople.org
Teléfono: 651-354-2552 Lunes a viernes de 10 a. m. a 5:30 p. m., hora central.
Ya sea que haya sido cliente de un punto de acceso durante muchos años o solo unos meses, le agradecemos por confiarnos sus necesidades de Internet y estamos entusiasmados de poder ofrecer un mejor servicio y soporte a través de nuestros socios en PCs for People.
Cordialmente,
Julie Morris, directora ejecutiva
Atención al cliente: 206-222-2060